vimigo 成功故事
医疗保健
Dental Home
一人一笑容，一步一改变
马来西亚第一隐形牙套牙科诊所连续5年荣获隐适美钻石记认证诊所。
从 12 增加至
50
位人数的团队
从 1 间分行增加至
04
间分行
“从 1 到 4 间分店，从 12 到 50 名员工，更有 300+ 新患者的突破 —— Vimigo 不仅带来了业绩增长，更让我们的团队变得前所未有的团结与积极。”
这一切始于一个简单却坚定的使命：“看牙医不一定要是一个令人恐惧或奢华的经历”。我们是一群牙医，希望为患者提供最优质、舒适且价格合理的牙科服务。
如果我们可以打造一家让患者感到安心、儿童也喜欢的牙科诊所，让社区和患者都能感受到被照顾的温度，那该有多好。
Dr Shaun 从小亲眼目睹自己家人因为认为牙科治疗昂贵而无法负担。他立志要成为推广口腔保健的推动者，不仅为家人、朋友，更为整个社区。每个人都应该拥有健康、功能性的牙齿，能吃自己喜欢的食物，能够与朋友交流、社交，自信微笑。
深耕 6 载
与 vimigo 共同成长
实施 vimigo 系统前
- 优秀员工留不住，员工普遍认为老板 “只会画大饼”，看不到实际回报或晋升希望
- 奖励机制不够公平，难以真正体现 个人贡献
- 管理层希望激励员工，却担心影响公司利润
- 奖励方式缺乏透明度，缺乏清晰、可量化的目标设定与绩效追踪方式
实施 vimigo 系统后
- vimiRoadmap 带入员工薪资每6-12个月 调薪机制，目标逐步提高
- 分行从1间增加至4间
- 管理层与营运团队协作增强
- 广告与活动带来300个潜在顾客
- 提供更优质的服务
- 员工沟通加强，总分部间打破隔阂
- 员工人数从12人扩大至50人
实施挑战和解决方案
实施挑战
• 员工对 KPI 系统普遍抗拒，认为绩效制度只增加压力
• 前几个月vimiTeam 未达标，员工没有获得奖励，导致士气低落
• 目标设定初期常延迟，需人工审批，影响进度
• 前几个月vimiTeam 未达标，员工没有获得奖励，导致士气低落
• 目标设定初期常延迟，需人工审批，影响进度
vimigo 解决方案
强化沟通机制
通过每日晨会 (Morning Huddle).
每周例会及季度董事会议。明确告知员工 vimiGoal 代表公司最重要的任务，必须优先完成
循序渐进设定目标
先制定较容易达成的目标，让员工建立信心，再逐步提升难度
激励机制升级
采用 Diamond制度，
結合銭下 Townhall活劫
举办盲盒游戏兑换奖励，提高团队参与感与乐趣
技术支持响应
每月目标设定若遇延迟，VIMIGO技术团队能快速协助审批与调整，确保系统顺畅运作
最喜欢的 vimigo Apps
团队目标
销售追踪
每月目标设定
钻石奖励机制